Маркетинг клиники

Маркетинг клиники

Это не про CRM — это про то что происходит снаружи. Но именно здесь, в системе, есть инструменты которые помогают.

Минимум который должен быть у каждой клиники

• Заполненные бизнес-страницы в Google, Яндекс, 2GIS — актуальные часы работы, фото, услуги, цены

• Своевременные ответы на отзывы — хорошие благодарить, плохие разбирать без оправданий

• Обращения из чата сайта — отвечать сразу или переводить в рабочий Telegram. Промолчали — потеряли пациента

Контент — это системная работа

Посты в соцсетях, статьи в блог, интервью с врачами, фото интерьера и рабочего процесса, фото зубов до и после с разрешения пациента, видеоотзывы — всё это формирует доверие и приводит новых пациентов. Любая заметная клиника этим занимается.

Делать это в одиночку — тяжело и дорого.

Копилка как инструмент маркетинга

Директор задаёт категории заданий с баллами и объявляет приз в конце полугодия. Видеоотзыв — 150 очков. Упоминание онлайн — 75. Привёл нового пациента — 500.

При призе в 30–50 тысяч рублей команда из 10 человек за полгода создаст десятки единиц контента — отзывы, фото, видео, рекомендации. Это дешевле любого маркетингового агентства и честнее.

Подробнее — в статье Копилка.