Визит

Визит

Визит — это оформленный приём пациента. Каждому визиту присваивается уникальный номер. Внутри визита хранится всё: осмотр, наряд, квитанция, файлы и приглашение на следующий приём.

Как создать визит

Основной способ — через карточку пациента в Регистратуре:

1. Найдите пациента через поиск в Регистратуре

2. Откройте его карточку

3. Нажмите кнопку «+ Визит»

4. В модальном окне выберите врача

5. Система создаст визит и откроет его

Структура страницы визита

Страница разделена на три части:

Левая панель — данные пациента и статус визита: ФИО, дата рождения, аллергия, телефон, адрес, врач, дата визита, диагноз, зуб, скидка, статус оплаты, статус сдачи работы главному врачу.

Центральная область — рабочая зона с вкладками: Визит, Осмотр, Наряд, Квитанция, Приглашаем, Файлы.

Правая панель — быстрые действия: все визиты, все записи на приём, записать на приём, новый визит. Ниже — документы для печати и подписи.

Вкладка «Визит»

Основные поля приёма:

• Врач — ведущий специалист

• Техник — зубной техник если задействован

• Вид визита — тип обращения

• Кабинет — филиал

• Дата визита — дата и время

• Дата сдачи работы — когда работа сдана главному врачу

• Дата полной оплаты — фиксируется автоматически при оплате

• Оплачена — статус оплаты

Справа на этой же вкладке — краткая сводка: лечащий врач, статистика пациента, особенности (диагноз, зуб, аллергия), детали визита.

Вкладка «Приглашаем»

Инструмент для повторного приглашения пациента. Состоит из двух частей.

Рекомендация врача. Заполняется дата следующего визита и причина — в родительном падеже («для профилактической чистки», «для контроля приживления импланта»). Можно заполнить вручную или нажать кнопку «Сформировать рекомендацию» — система проанализирует диагноз, осмотр и историю визитов и предложит подходящий вариант. После проверки врач ставит галочку «Приглашение подтверждено» — это обязательный шаг, без него запись не попадёт в колл-центр и не уйдёт в письмо пациенту.

Если пациент сам сказал что запишется, врач после подтверждения ставит дополнительную галочку «Приглашение не нужно». Рекомендация сохраняется в системе, но пациент не появится в очереди колл-центра и письмо ему не уйдёт.

Отправить визит «На проверку» главврачу можно только после того, как приглашение подтверждено. Если нажать «На проверку» раньше — система покажет подсказку и предложит перейти на вкладку «Приглашаем».

Отметка колл-центра. Видна администраторам и регистраторам (врачи этот раздел не видят). Здесь фиксируется: состоялся ли разговор с пациентом и его результат. Список всех пациентов на сегодня доступен через иконку «Приглашённые» в шапке системы — с телефоном, предпочтительным способом связи и рекомендацией врача на одном экране.

Вкладка «Файлы»

Загрузка документов к визиту. Поддерживаются форматы jpg, jpeg, gif, png, pdf, doc, docx, xlsx, txt. Максимальный размер файла — 3 МБ.